Modalitati de rezervare si plata
Fiecare dintre noi are o modalitate de plata preferata si de aceea va punem la dispozitie urmatoarele variante din care sa alegeti.
1. In urma solicitarii dvs., agentia verifica disponibilitatea serviciilor solicitate si intocmeste un Bon de Comanda, un Contract de comercializare a pachetelor de servicii turistice si factura. Cele trei documente va sunt trimise pe email-ul specificat, pe fax sau prin posta.
Clientul are obligatia de a verifica corectitudinea datelor trecute in aceste documente si de a semnala eventuale erori. In cazul in care clientul este de acord cu oferta transmisa si cu termenii si conditiile inscrise in documentele de mai sus si doreste sa achizitioneze acesta oferta trebuie sa isi exprime inscris acceptul irevocabil prin completarea si trimiterea formularului de comanda electronica primit pe email si sa achite factura conform instructiunilor de mai jos.
Dupa exprimarea acceptului prin completarea si trimiterea formularului de comanda electronica contractul se poate anula doar cu respectarea conditiilor contractuale.
2. Pe baza facturii primite pentru serviciile comandate puteti merge la ghiseul bancii pentru a face o Depunere de numerar direct in contul nostru. Depunerea se poate face doar la unul din punctele de lucru ale bancii la care avem deschis cont. Contul in care trebuie sa faceti depunerea il gasiti in antetul facturii primite de la noi. Atentie, plata facturii trebuie facuta neaparat in moneda in care aceasta a fost emisa.
3. Factura primita de la noi poate fi achitata si prin Ordin de plata pe care il depuneti la banca unde aveti dvs. contul. Contul nostru in care puteti sa faceti plata il gasiti in antetul facturii primite de la noi. Atentie, plata facturii trebuie facuta neaparat in moneda in care aceasta a fost emisa.
In scurt timp dupa confirmarea platii veti primi pe email Confirmarea rezervarii sau Voucher-ul pentru serviciile comandate.
Rezervarea se considera efectuata doar dupa acceptarea in scris (prin completarea si trimiterea formularului de comanda electronica) in timpul orelor de program ale agentiei a conditiilor din Bonul de comanda si Contract si dupa achitarea integrala a Contractului, daca nu este alta modalitate de plata specificata in contract. Comenzile trimise pe email sau telefonic pentru care nu s-a completat si trimis formularul de comanada electronica nu se considera "Rezervare efectuata".
Se considera zile lucratoare ale agentiei ONEXT Travel Point : Luni - Vineri intre orele 9.00 - 18.00. Rezervarile sau anularile transmise in afara zilelor lucratoare sau in afara orarului de functinare a agentie se vor considera primite in prima zi lucratoare dupa ce au fost transmise.
ONEXT Travel Point nu percepe taxe pentru expedierea documentelor de calatorie in forma electronica sau prin posta.
Agentia de turism aplica regimul special de TVA pentru agentiile de turism reglementat de art. 152 din Codul Fiscal, articol care prevede la alin. (9): "Agentiile de turism nu au dreptul sa inscrie taxa in mod distinct in facturi sau in alte documente legale care se transmit calatorului, pentru serviciile unice carora li se aplica regimul special, in acest caz inscriindu-se distinct in documente mentiunea “TVA inclusa”."
Conform Codului Fiscal art.155 "Facturarea", paragraf (6): "Semnarea si stampilarea facturilor nu sunt obligatorii.".
Pentru orice intrebari sau neclaritati legate de modalitatile de rezervare si plata nu ezitati sa ne contactati.
